หนึ่งในกลยุทธ์ที่มีผลสำคัญต่อการทำธุรกิจในปัจจุบันคือการใช้คูปองเพื่อช่วยในเรื่องของผลประโยชน์ทางการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจร้านอาหารหรือร้านกาแฟ ธุรกิจที่พัก ธุรกิจเสื้อผ้าหรือของใช้ ที่มักจะนิยมใช้คูปองกันอย่างแพร่หลาย โดยคูปอง หรือเรียกได้อีกว่า บัตรสมนาคุณหรือบัตรกำนัล จะช่วยดึงดูดลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ รวมทั้งช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าใหม่สนใจในตัวสินค้าหรือบริการนั้นๆ
ทั้งนี้ การใช้คูปองก็จำเป็นต้องเลือกใช้ให้เหมาะกับธุรกิจแต่ละประเภทเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเราจะยกตัวอย่างธุรกิจ 4 ประเภทและการเลือกใช้คูปองที่เหมาะสม ดังนี้
- ธุรกิจร้านกาแฟ
คูปองที่เหมาะสมกับธุรกิจร้านกาแฟนั้นมีหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นคูปองแบบสะสมแต้ม เช่น สะสมครบ 10 แต้ม รับฟรี 1 แก้ว หรือคูปองแบบซื้อ 1 แถม 1 นอกจากนี้ยังมีคูปองที่เป็นแบบใช้แทนเงินสดและคูปองส่วนลด โดยการแจกคูปองจะต้องกำหนดช่วงเวลาในการจัดโปรโมชั่นที่เหมาะสม เพื่อที่จะสามารถดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้เป็นไปตามที่ตั้งเอาไว้ได้ สำหรับขนาดของคูปองที่เหมาะสมคือ 9 x 5.5 ซม. (ขนาดมาตรฐานของบัตรสะสมแต้ม) และ 2.5 x 6 นิ้ว หรือ 3 x 7 นิ้ว (ขนาดของคูปองที่ใช้แทนเงินสด)
- ธุรกิจร้านอาหาร
สำหรับคูปองที่เหมาะสมกับธุรกิจร้านอาหารนั้นส่วนใหญ่จะเป็นคูปองส่วนลด 50% หรือแจกเป็น Gift voucher ราคา 1,000 บาท เพื่อให้ลูกค้ากลับมารับประทานอาหารฟรี หรือจะเป็นคูปองที่ให้สิทธิ์เลือกทานเมนูพิเศษฟรีได้ 1 เมนูเมื่อรับประทานครบ 1,000 บาท โดยขนาดของคูปองที่เหมาะสมกับธุรกิจร้านอาหารคือขนาดมาตรฐาน 2.5 x 6 นิ้ว หรือ 3 x 7 นิ้ว
- ธุรกิจที่พัก
สำหรับธุรกิจที่พักขนาดใหญ่ เช่น โรงแรมหรือรีสอร์ท มักจะใช้คูปองเพื่อดึงความสนใจของลูกค้า และเพื่อใช้สมนาคุณแก่ลูกค้าเก่าในวาระพิเศษหรือโอกาสต่างๆ ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กำหนด นอกจากนี้ยังถือเป็นกลยุทธ์ที่จะช่วยรักษาลูกค้าที่มาใช้บริการเป็นประจำ โดยประเภทของคูปองที่เหมาะสมคือบัตรกำนัลหรือ Gift voucher สำหรับใช้เป็นส่วนลดค่าที่พักและบริการ หรืออาจเป็นการเสนอสิทธิพิเศษให้กับผู้ที่มาเข้าพักหรือใช้บริการที่พักนั้นๆ ขนาดของคูปองที่เหมาะสมคือขนาดมาตรฐาน 2.5 x 6 นิ้ว หรือ 3 x 7 นิ้ว
- ธุรกิจร้านเสื้อผ้าหรือเครื่องสำอาง
ธุรกิจร้านเสื้อผ้าหรือเครื่องสำอางเป็นธุรกิจที่มีคู่แข่งเยอะ จึงจำเป็นจะต้องคำนึงถึงรายได้มากกว่าธุรกิจประเภทอื่น โดยส่วนใหญ่เรามักจะได้เห็นแบรนด์เสื้อผ้าหรือเครื่องสำอางจัดโปรโมชั่นลดกระหน่ำ 50% – 80% แบรนด์ไหนลดเยอะกว่าก็จะดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า ทำให้เจ้าของธุรกิจต้องคิดกลยุทธ์หรือจัดโปรโมชั่นในช่วงเทศกาลสำคัญเพื่อดึงความสนใจของลูกค้า อาจใช้เป็น Gift voucher หรือคูปองส่วนลดที่อาจจะเหมาะสมกับธุรกิจประเภทนี้ที่สุด โดยขนาดของคูปองที่เหมาะสมคือขนาดมาตรฐาน 2.5 x 6 นิ้ว หรือ 3 x 7 นิ้ว
รูปภาพ : freepik.com
ติดต่องานพิมพ์ ขอราคาเพียงแจ้งขนาดและจำนวนมาได้ที่
081-359-0712 คุณทราย/คุณอุ๊
089-983-7415 คุณเป้า
Line ID : @bookplus
E-mail : sale@bookplus.co.th
Website : www.bookplus.co.th