การสั่งพิมพ์งานกับโรงพิมพ์ทุกครั้ง ลูกค้าจำเป็นจะต้องมีไฟล์งานที่ต้องการพิมพ์ส่งให้กับทางโรงพิมพ์ โดยจะต้องเป็นไฟล์ที่มีประสิทธิภาพในการพิมพ์มากที่สุด เพื่อให้รายละเอียดต่างๆ ของไฟล์งานไม่มีอะไรคลาดเคลื่อนหรือผิดเพี้ยนไปจากต้นฉบับ คือเมื่อการพิมพ์เสร็จสมบูรณ์ทุกขั้นตอนแล้ว งานพิมพ์ที่ได้จะคงรายละเอียดต่างๆ ไว้เหมือนกับต้นฉบับเป๊ะๆ นั่นเอง
สำหรับไฟล์งานพิมพ์ที่ทางโรงพิมพ์ต้องการคือ PDF เพราะมีข้อดีคือ เป็นไฟล์ที่มีความละเอียดสูง สามารถอำนวยความสะดวกให้ทั้งในส่วนของขั้นตอนการส่งงาน และขั้นตอนการพิมพ์ อีกทั้งฟอนต์และรูปภาพจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อสั่งพิมพ์ เช่น ฟอนต์ไม่เด้ง หรือลิงค์รูปภาพไม่หาย
เดิมทีลูกค้านิยมส่งไฟล์งานแบบ Package, InDesign หรือ Ilustrator แล้วให้ทางโรงพิมพ์แก้ไขงานให้ ซึ่งข้อเสียคือไฟล์มีขนาดใหญ่ อัพโหลดไม่ผ่าน ต้องส่งแมสเซนเจอร์ไปรับ ไรท์ซีดีไม่ครบ ขาดรูปลิงค์ ขาดฟอนต์ และปัญหาอื่นๆ อีกมากมาย แต่ปัจจุบันลูกค้าจะดำเนินการทุกอย่างให้เรียบร้อยก่อนส่งไฟล์งานให้ทางโรงพิมพ์ คือปิดไฟล์ final artwork แบบไม่สั่งแก้ไขเพิ่ม และส่งเป็นไฟล์ PDF ที่สมบูรณ์ จากนั้นทางโรงพิมพ์จะทำการปรินท์ดิจิตอลปรู๊ฟแล้วทำเป็นมอคอัพเพื่อส่งให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของสี
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการแก้ไขงานเล็กๆ น้อยๆ ก็เพียงแค่ส่งไฟล์งานที่เป็น PDF มาให้ทางโรงพิมพ์ใหม่ ซึ่งผู้ที่จะสามารถแก้ไขงานได้ดีและมีโอกาสผิดพลาดน้อยที่สุดคือกราฟฟิกดีไซน์เนอร์ที่รับผิดชอบการจัดอาร์ตเวิร์คของงานนั้นๆ และหากมีการแก้ไขไฟล์งาน PDF จะต้องแก้ไขด้วยโปรแกรม illustrator หรือ photoshop และควร create outline ไว้เพื่อป้องกันฟอนต์ Error หรือหาฟอนต์ไม่เจอนั่นเอง